Dirección por Servicio : La "Otra" Calidad, La "Unica" Reingeniería / Joan Ginebra y Rafael Arana de la Garza.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Mc Graw-Hill, 1999Edición: 1 RevDescripción: 258 p.: il.; 23cmISBN: - 970-10-2400-1
- HD9980 G55
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