Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock; tr. Guadalupe Meza Staines; Rev. Tec. Isaac Dorfsman F.
Idioma: Español Detalles de publicación: México: Pearson Educación, 1997Edición: 3. edDescripción: 661 pISBN:- 968-880-858-X
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