Título original: Introduction to statistical quality control

Incluye bibliografía: p. [765]-775 e índice

El mejoramiento de calidad en el ambiente moderno de los negocios -- Métodos estadísticos útiles en el mejoramiento de calidad -- Modelado de la calidad del proceso -- Inferencias sobre la calidad del proceso -- Métodos básicos de control estadístico de procesos y análisis de capacidad de procesos -- Métodos y filosofía del control estadístico de procesos -- Cartas de control para variables -- Cartas de control para atributos -- Análisis de capacidad del control y de sistemas de medición -- Otras técnicas de monitoreo y control estadístico de procesos -- Cartas de control de suma acumulada y de promedio móvil ponderado exponencialmente -- Otras técnicas de monitoreo y control estadístico de procesos con una variable -- Monitoreo y control de procesos con variables múltiples -- Ingeniería de control de proceso (EPC) y SPC -- Diseño y mejora de procesos con experimentos diseñados -- Experimentos factoriales y factoriales fraccionados para el diseño y mejora de procesos -- Optimización de procesos con experimentos diseñados -- Muestreo de aceptación -- Muestreo de aceptación lote por lote para atributos -- Otras técnicas de muestreo de aceptación