Administración por calidad total : texto y casos / John S. Oakland, Leslie J. Porter ; traducción, Julio Coro Pando
Tipo de material:
TextoIdioma: esp Lenguaje original: Inglés Editor: México, D.F. : Distribuidor: Editorial Patria, Fecha de copyright: ©1999Edición: 1a ediciónDescripción: xiv, 389 páginas : ilustraciones ; 25 cmTipo de contenido: - texto
- sin medio
- volumen
- 9682610982 9789682610981
- Total quality management : text with cases. Español
- HD 62 .15 O116
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libros para consulta en sala
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | COLECCIÓN RESERVA | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | No para préstamo | Negocios Internacionales | 010721 | |||
Libros
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Colección General | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | Negocios Internacionales | 021511 | |||
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Colección General | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | Negocios Internacionales | 021512 | |||
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Colección General | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 4 | Disponible | Negocios Internacionales | 021513 | |||
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Colección General | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 5 | Disponible | Negocios Internacionales | 021694 | |||
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Colección General | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 6 | Disponible | Negocios Internacionales | 021695 | |||
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Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Biblioteca Antonio Enriquez Savignac | Colección General | HD 62 .15 O116 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 7 | Disponible | Negocios Internacionales | 021696 |
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Título original: Total quality management : text with cases
Cambio la portada para los ejemplares del 2 al 7
Incluye bibliografía (páginas [377]-383) e índice.
Las bases, un modelo para TQM - Comprensión de la calidad - Compromiso y liderazgo - Diseño para la calidad - TQM, el papel del sistema de calidad - Planear para la calidad - Diseño y contenido del sistema - Auditoría/revisión y autoevaluación del sistema de calidad - TQM, las herramientas y el ciclo de mejoría - Medición de la calidad - Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad - Algunas técnicas adicionales para mejoría del proceso - TQM : los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo - Organización para la calidad - Cambio de cultura a través del trabajo en equipo para la calidad - TQM, la puesta en práctica - Comunicación y capacitación para la calidad - Puesta en práctica de TQM y la administración del cambio
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