Título original: Supply chain management : strategy, planning, and operation

Incluye referencias bibliográficas (páginas 766-770) e índice.

Construcción de un marco estratégico para analizar la cadena de suministro -- Entender qué es la cadena de suministro -- Desempeño de la cadena de suministro : lograr el ajuste y el alcance estratégicos -- Directrices y métricas de la cadena de suministro -- Diseño de la red de la cadena de suministro -- Diseño de redes de distribución y aplicaciones de comercio electrónico -- Diseño de redes en la cadena de suministro -- Diseño de redes en un ambiente de incertidumbre -- Planeación de la demanda y la oferta en una cadena de suministro -- Pronóstico de la demanda en una cadena de suministro -- Planeación agregada en una cadena de suministro -- Planeación de la oferta y la demanda en una cadena de suministro : administración de la variabilidad predecible -- Planeación y administración de inventarios en una cadena de suministro -- Administración de economías de escala en una cadena de suministro : inventario de ciclo -- Administración de la incertidumbre en una cadena de suministro : inventario de seguridad -- Determinación del nivel óptimo de disponibilidad del producto -- Diseño y planeación de redes de transporte -- Transporte en una cadena de suministro -- Administración de las directrices interfuncionales en una cadena de suministro -- Decisiones de aprovisionamiento en una cadena de suministro -- Fijación de precios y administración de ingresos en una cadena de suministro -- Tecnología de la información en la cadena de suministro -- Coordinación en una cadena de suministro