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Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Óscar Arriola Navarrete

Por: Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: México, D.F. : Colegio Nacional de Bibliotecarios : Library Outsourcing Service ; Buenos Aires : Alfagrama Ediciones, 2006Edición: 1a edDescripción: 128 p. ; 23 cmISBN:
  • 970997601X (México)
  • 987220747X (Argentina)
Tema(s): Clasificación LoC:
  • Z 675 .U5 A776
Contenidos:
Introducción -- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO -- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad -- Indicadores de rendimiento : una propuesta de modelo
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Libros Libros Biblioteca Antonio Enriquez Savignac Biblioteca Antonio Enriquez Savignac Colección General Z 675 .U5 A776 (Navegar estantería(Abre debajo)) 3 Disponible Biblioteca 020239
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Incluye referencias bibliográficas: p. 125-128

Introducción -- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO -- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad -- Indicadores de rendimiento : una propuesta de modelo

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