Para disco compacto véase: DC HD 38 .5 B6415 2003

Incluye referencias bibliográficas

¿Qué es la simulación y para qué sirve -- Qué es simulación -- Para qué sirve la simulación -- Pasos para realizar una simulación -- Conceptos básicos de ProModel -- Modelos para comenzar a simular con ProModel -- ¿Por qué estos modelos? -- Casos de producción -- Teoría de restricciones. Conceptos de la meta y factory physics -- Cajero automático colas M/M/1 -- Cajeros de un banco colas M/M/n -- En qué consiste una cola M/M/n -- Modelando el banco con ProModel -- Análisis de los resultados -- Sistemas pull versus sistemas push -- Casos de logística -- Cargue y descargue de camiones -- Búsqueda y asignación de rutas -- Cadena de abastecimientos -- ¿Qué es eso del crossdocking? -- Centro del distribución de mercancías

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